Certificación Oficial de Atención a Pasajeros en Aeropuertos


Actualmente el aumento del turismo en España hace que el transporte aéreo sea un sector cada vez más en auge y por ello en este curso los alumnos se preparan para trabajar en una variedad de puestos para trabajar en aeropuertos. De hecho, BAI es la única escuela que imparte esta especialidad con certificación oficial.


Contenido del programa

• Seguridad en la atención a pasajeros además de otros usuarios de aeropuertos.

• Información, facturación y también embarque en terminales aeroportuarias.

• Atención y también gestión de reclamaciones de pasajeros.

• Uniformidad además de Imagen Personal.

• Orientación Laboral.


Curso Oficial para trabajar en aeropuertos. Atender esencialmente, informar sobre vuelos y proporcionar servicios de embarque a los distintos usuarios, además de apoyar la gestión de documentación de mercancías y relaciones con clientes. De la misma manera que debe dar asistencia a la aeronave y a la tripulación, tanto a la llegada como dar información del tiempo de escala y del mismo modo en la salida. No obstante, también debe resolver las incidencias producidas en la sala de llegadas, así como las referentes al equipaje y atender a pasajeros de tratamiento especial son algunas de las funciones del personal de Aeropuerto.

Seguridad en la atención a pasajeros además de otros usuarios de aeropuertos de igual importancia dar información, de la misma manera que facturación y también embarque en terminales aeroportuarias. Atención y también gestión de reclamaciones de pasajeros, seguidamente uniformidad además de Imagen Personal y Orientación Laboral.



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Todas nuestras titulaciones son oficiales y están homologadas por la Consejería de Empleo, Turismo y Cultura de la Comunidad de Madrid para impartir Certificados de Profesionalidad y la Agencia Estatal de Seguridad Aérea, Ministerio de Fomento



La única Escuela de Azafatas y Auxiliares Masculinos de Madrid con todas las titulaciones oficiales

BAI es la única escuela con todas las titulaciones oficiales en los diferentes cursos que imparte: curso de azafata de vuelo, curso de auxiliar masculino, TCP, Azafata de trenes, tripulante de transporte ferroviario, azafata y auxiliar de aeropuertosazafata de congresos. 

Además impartimos clases de idiomas en  Ingles con la certificación BULATS de la University of Cambridge y en Francés con la Alliance Française. 

Nuestros alumnos disponen de un campo virtual como herramienta de comunicación con los profesores y durante el curso realizan prácticas en diferentes espacios y con distintos contenidos.


La Escuela BAI

BAI es la única escuela de Azafatas que otorga titulaciones oficiales en todos sus programas.


Creada en 1980, inicia su actividad como escuela de Azafatas y Auxiliares Masculinos. Desde 1.995 imparte formación oficial de TCP.


En las especialidades de Trenes y Aeropuertos, es la primera y única escuela, a día de hoy, que imparte estos programas a nivel oficial. 

También es la primera y única escuela que ofrece certificación oficial de “Inglés Profesional para Turismo” así como la acreditación oficial de nivel con la certificación “Bulats” (Universidad de Cambridge).

BAI es una escuela moderna y de vanguardia que prepara a los jóvenes para incorporarse al mercado de trabajo, ofreciendo una formación exquisita, con distinción y reconocida por las empresas del sector.

BAI es la única escuela que ofrece un programa completo, de dos años de duración, que incluye todas las especialidades en las que puede trabajar una Azafata o Auxiliar Masculino.

BAI AERONÁUTICA